Als CIR Specialist/Analyst bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen in den Bereichen Streitigkeiten, Rückgaben und Kreditmanagement.
Über 3M Precision Grinding GmbH
3M ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung kreativer Lösungen in verschiedenen Branchen spezialisiert hat.
Deine Aufgaben
- End-to-End Management von Kundenanliegen und Analyse von Streitigkeiten.
- Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur Lösung von Kontenproblemen.
- Durchführung von Inkassomaßnahmen für überfällige Konten.
- Bewertung der Kreditwürdigkeit von Kunden und Festlegung von Kreditlimits.
- Erstellung von Berichten und Bearbeitung komplexer Anfragen.
- Anwendung analytischer Fähigkeiten zur Dateninterpretation.
- Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Kunden.
Deine Qualifikationen
- Umfassendes Verständnis von Geschäftsprozessen und Kreditrichtlinien.
- Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten.
- Erfahrung im Umgang mit SAP-Systemen.
- Fähigkeit, vertrauliche Finanzdaten zu verarbeiten.
- Selbstständige Arbeitsweise und Projektmanagementfähigkeiten.