CO Senior Analyst - Customer Issue Resolution with Spanish (m/f/x)

Breslau, Polen

Als CO Senior Analyst im Bereich Customer Issue Resolution bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen, insbesondere in den Bereichen Rechnungsstellung und Beschwerdemanagement.

Über 3M Precision Grinding GmbH

3M ist ein globales Unternehmen, das innovative Lösungen in verschiedenen Branchen anbietet und Wert auf Vielfalt und Inklusion legt.

Deine Aufgaben

End-to-End Management von Kundenanliegen
Bearbeitung von Beschwerden, Rücksendungen und Zahlungsanpassungen
Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Kunden
Analyse von Informationen zur Problemlösung
Proaktive Verwaltung von Kundenbeziehungen

Deine Qualifikationen

Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Issue Resolution
Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse (mind. B2+)
Erfahrung mit SAP und Salesforce von Vorteil
Starke analytische und organisatorische Fähigkeiten
Fortgeschrittene Microsoft Excel Kenntnisse

Andere Jobvorschläge