Als Intercompany Outbound Analyst verwaltest du internationale Bestellungen, arbeitest mit verschiedenen ERP-Systemen und sorgst für die Einhaltung von Exportvorschriften.
Über 3M Precision Grinding GmbH
3M ist ein innovatives Unternehmen, das Kreativität und Neugier fördert und neue Einsichten aus vielfältigem Denken gewinnt.
Deine Aufgaben
- Verwaltung interner Bestellungen mit ERP-Systemen (SAP, COMS, IOMS)
- Zusammenarbeit mit Lieferstandorten und 3PL-Partnern für internationale Bestellungen
- Einhaltung von Exportvorschriften und -richtlinien
- Kommunikation mit internationalen Tochtergesellschaften zu Bestellstatus und Verfügbarkeiten
- Bearbeitung von Kundenfeedback und Beschwerden
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten
- Unterstützung bei ERP-Einführungen und Dokumentation
- Zeitmanagement in täglichen Abläufen
Deine Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss oder höher
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung mit SAP und Microsoft Office, insbesondere Excel
- Teamfähigkeit und Flexibilität für ad-hoc Aufgaben
- Selbstmotiviert und lernbereit
- Hohe Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Erfahrung in internationalen Transaktionen und globalem Transport von Vorteil