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Als Customer Delivery Specialist bist du der Ansprechpartner für Geschäftskunden und sorgst für eine effiziente und termingerechte Auftragsabwicklung.
Über A1
A1 Bulgaria ist ein innovatives Unternehmen, das mit großen Technologieunternehmen zusammenarbeitet, um seinen Kunden moderne Lösungen anzubieten.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenbestellungen
- Daten sammeln und Bestellungen im System einpflegen
- Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung
- Proaktive Kundenkommunikation überwiegend per E-Mail und Telefon
- Dokumentation von Anfragen und Eskalationen im CRM-System
Deine Qualifikationen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (B1, B2)
- Kundenorientierung mit Blick auf Unternehmensinteressen
- Neugier und Wille zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Strukturierte und lösungsorientierte Denkweise
- Kenntnisse der aktuellen Technologien im Telekommunikationsbereich
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office (Word, Excel)
Gehalt
Attractive remuneration package