Als Technischer Kundenbetreuer mit Deutsch unterstützen Sie A1 Hosted Communication und A1 Cloud Communication Kunden und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.
Über A1
A1 Bulgaria bietet digitale Lösungen und Telekommunikationsdienste für eine Vielzahl von Kunden, unterstützt durch moderne Technologien und ein talentiertes Team.
Deine Aufgaben
- Beratung und Unterstützung von Kunden im SME-Sektor
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Verantwortung für Dokumentation und KPIs
- Kontinuierliche Schulung und Wissensaustausch zu aktuellen Technologien
- Bereitschaftsdienst nach Plan
Deine Qualifikationen
- Mindestens 1 Jahr technische Berufserfahrung
- Kenntnisse in Voice over IP (SIP, PBX)
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologie und Cloud-Technologien
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2-Niveau)
Gehalt
Attractive remuneration package;