Mitarbeiter: in Technische Administration - Serviceannahme & Dispatch
Wien, Österreich
€ 2.300,00 pro Monat
In der Position als Mitarbeiter:in in der Technischen Administration bist du für die Entgegennahme von Kundenanfragen, Techniker Dispatch und administrative Aufgaben zuständig.
Über ACP Gruppe
Die ACP IT Solutions GmbH ist ein führender IT-Provider in Österreich mit mehreren Standorten und über 450 Mitarbeitenden, die innovative IT-Lösungen anbieten.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail
- Persönlicher Kundenkontakt
- Techniker Dispatch in Wien und Umgebung
- Monitoring und Controlling von SLA Zeiten
- Administrative Tätigkeiten wie Garantieabfragen und Stammdatenanlage
- Enge Zusammenarbeit mit Partslogistik und Technikern
Deine Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
- Gute MS Office Kenntnisse
- Freude am eigenständigen Arbeiten und Teamfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe und präzise Arbeitsweise
- Freundliche Umgangsformen und gute Kommunikationsfähigkeit
- Technische Grundkenntnisse im Bereich End User Geräte von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Gehalt
Gehaltsspanne Minimum € 2300 ab € 2300 Wir sind gesetzlich verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt bei € 2.300 liegt.