Als Bürokraft im Service bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und Störungsmeldungen und unterstützt bei der Organisation und Kommunikation.
Über ACP IT Solutions GmbH
Die ACP Gruppe ist ein IT-Dienstleister, der innovative Lösungen und Services für Unternehmen anbietet.
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden
- Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen
- Kategorisierung und Priorisierung von Störungen
- Erfassung der Daten im Ticketsystem
- Allgemeine Kundenorganisation und Kommunikation
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Quereinsteiger
- Kenntnisse in MS-Outlook, Word und Excel
- Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Gehalt
Attraktives Gehaltspaket