Als Senior Technical Account Manager bist du verantwortlich für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen und unterstützt große Unternehmen bei der Nutzung der Adobe Experience Cloud.
Über Adobe
Adobe ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Erlebnisse und bietet Lösungen für Künstler und Marken, um herausragende digitale Inhalte zu erstellen und bereitzustellen.
Deine Aufgaben
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen.
- Bereitstellung technischer Dienstleistungen zur Aufrechterhaltung der Betriebsfähigkeit.
- Führung von Diskussionen mit verschiedenen Stakeholdern.
- Technische Anfragen bearbeiten und Kundenprobleme lösen.
- Identifikation und Minderung von Risiken in der Kundenbeziehung.
- Dokumentation und Bereitstellung strategischer Einblicke.
Deine Qualifikationen
- Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, Diskussionen zu führen und Adobe im Kundenumfeld zu vertreten.
- Nachweisliche Fähigkeit zur Identifikation und Minderung von Risiken.
- Teamfähigkeit zur Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen.
- Hohe Anpassungsfähigkeit und Innovationsbereitschaft.
- Erfahrung mit Adobe-Anwendungen ist von Vorteil.
Gehalt
The U.S. pay range for this position is $113,400 -- $204,400 annually.