In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Beschwerden, die Erfassung relevanter Daten und die Verwaltung von Beschwerdedaten, um die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen.
Über Alcon Ophthalmika GmbH
Alcon ist ein führendes Unternehmen im Bereich Augenheilkunde, das innovative Produkte und Dienstleistungen für die Verbesserung der Sehkraft anbietet.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Beschwerdefällen gemäß SOPs
- Erfassung von Beschwerden aus verschiedenen Quellen
- Verwaltung von technischen und unerwünschten Ereignisbeschwerden
- Durchführung von Datenpflege und Follow-up-Aktivitäten
- Überprüfung von Beschwerdedaten auf Vollständigkeit und Aktualität
- Meldung potenzieller Sicherheitsprobleme an das Management
- Unterstützung bei Reconciliation-Aktivitäten und Audits
Deine Qualifikationen
- Kenntnisse über Augenanatomie und ophthalmologische Verfahren
- Erfahrung im Umgang mit Sicherheitsdatenbanken
- Fähigkeit zur Arbeit in verschiedenen Zeitzonen
- Vertrautheit mit Unternehmensrichtlinien und -verfahren
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Detailorientierung und Genauigkeit bei der Dateneingabe