Vetrieb In- und Outbound (all genders)
85716 Unterschleißheim, Deutschland
Ein überdurchschnittliches leistungsbezogenes Gehalt, bestehend aus Fixum und Provision.
Als Tele Sales Agent bist du für die Kundenakquise und -betreuung zuständig, kontaktierst potenzielle und bestehende Kunden und unterstützt sie bei der Nutzung des E-Commerce-Webshops.
Über Angst + Pfister Gesellschaft m.b.H.
APSOparts ist ein Online-Shop für technische Standardkomponenten und Teil der Angst+Pfister Gruppe, die hochwertige Industriekomponenten im B2B E-Commerce anbietet.
Deine Aufgaben
- Kundenakquise und -betreuung per Telefon, Chat und E-Mail
- Durchführung von Erstgesprächen mit neuen Kunden
- Dormant Calls an inaktive Kunden
- Qualitätsanrufe an häufig kaufende Kunden
- Support-Anrufe zur Unterstützung bei Navigation und Registrierung
- Bereitstellung neuer Leads für das External Sales Team
- Aktualisierung von Benutzerdaten und Bedienung des Kundensupport-Chats
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung als Tele Sales Agent oder im Kundendienst
- Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
- Angenehme Telefonstimme, Humor und Empathie
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Stilsicheres Deutsch und konversationssicheres Französisch oder Englisch
- Selbstbewusstes und überzeugendes Auftreten
- Abschlussstärke und Empathie für Kunden
Gehalt
Ein überdurchschnittliches leistungsbezogenes Gehalt, bestehend aus Fixum und Provision.