In der Kundenbetreuung bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und verantwortlich für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie die Unterstützung im Tagesgeschäft.
Über Ayvens
Ayvens bietet Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste und Fuhrparkmanagement für Kunden aller Größenordnungen und ist auf nachhaltige Mobilität fokussiert.
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden
- Optimierung der Customer Experience
- Anlage und Pflege kundenspezifischer Konditionen
- Unterstützung im Tagesgeschäft
- Pflege der e-Tools und Online-Tools
- Umsetzung der Strategie für Kundenbetreuung
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich, insbesondere Kundenbetreuung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Affinität zu Fahrzeugherstellern
- Gute MS Office-Kenntnisse und Englischkenntnisse