Mitarbeiter für Qualitätssicherung/Support (m/w/d)

Über Barmherzige Brüder Österreich

Die Barmherzigen Brüder sind ein weltweit tätiger Orden, der in Österreich über 30 Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialbereich betreibt und mehr als 8.500 Mitarbeiter beschäftigt.

Jobbeschreibung

Als Mitarbeiter für Qualitätssicherung/Support bist du für die Durchführung von Qualitätsprüfungen und die Unterstützung der Kunden im Bereich der digitalen Patientendokumentation zuständig.

Deine Aufgaben

• Durchführen von Qualitätsprüfungen und Reporting
• Bearbeiten von 3rd Level Supportanfragen
• Betreuung der Kunden bei Anfragen und Problemen
• Problemanalyse und Troubleshooting
• Priorisierung und Bearbeitung von Tickets
• Dokumentation der Anfragen und Nachbearbeitung
• Erstellen, Freigabe und Auslieferung der Software

Deine Qualifikationen

• Erfahrung/Interesse in der Qualitätssicherung und/oder im Support
• Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Arbeiten
• Freude am Kundenkontakt
• Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute Deutschkenntnisse (>=B2)

Gehalt

Die IT-KV-Einstufung liegt zwischen 3.077 EUR und 5.132 EUR brutto pro Monat.