Als Head of Operations leitest du operativ und strategisch ein Team von etwa 25 FTE und bist verantwortlich für die Entwicklung und Überwachung betrieblicher Systeme und Prozesse.
Über Benefit Partner GmbH
Das Unternehmen ist ein Kundenservice Center in St. Pölten, das seit 2008 Kunden aus der Internet-, Telefonie- und Energiebranche in Österreich betreut.
Deine Aufgaben
- Operative und strategische Leitung eines Teams von 25 FTE
- Entwicklung und Implementierung betrieblicher Systeme
- Überwachung von Zielen und Fortschritten
- Führung und Entwicklung des Teams mit Fokus auf Motivation
- Verantwortung für Budgetplanung und Kostenkontrolle
- Zusammenarbeit mit Personalabteilung und Geschäftsführung
Deine Qualifikationen
- Fähigkeit zur Planung und Verwaltung betrieblicher Prozesse
- Unternehmerisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung in der Führung von Teams
- Guter Umgang mit MS Office und CRM
- Hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Gehalt
Start-Gehalt ab € 3850,- brutto/ Monat zuzüglich Ziel-Erreichungs-Prämien (Arbeitszeit 40h/Woche)