IT Service Specialist (m/w/d)
92318 Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland
leistungsgerechten Vergütung mit attraktiven Sozialleistungen und betrieblicher Altersvorsorge
Als IT Service Specialist sind Sie die zentrale Ansprechperson für IT-technische Anfragen und Störungen und unterstützen die Nutzer bei Hard- und Softwareproblemen.
Über Bionorica
Bionorica ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung pflanzlicher Arzneimittel mit über 85 Jahren Erfahrung und ca. 2.200 Mitarbeitern weltweit.
Deine Aufgaben
- Erster und zweiter Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen
- Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
- Beratung und Schulung der Nutzer zu IT-Themen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Software
- Erfahrung mit IT-Support Tools
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zur schnellen Problemlösung
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
Gehalt
leistungsgerechten Vergütung mit attraktiven Sozialleistungen und betrieblicher Altersvorsorge