Teamleiter:in (w/m/d) Process, Tools & Reporting

Über BRZ

Das BRZ ist das Kompetenzzentrum für Digitalisierung im öffentlichen Sektor in Österreich und entwickelt Anwendungen, die den Alltag der Bürger erleichtern.

Jobbeschreibung

Als Teamleiter:in im Bereich Process, Tools & Reporting verantworten Sie die Leitung und Weiterentwicklung des Teams sowie die Optimierung von Betriebsprozessen und Reporting-Tools.

Deine Aufgaben

• Leitung des Teams 'Process, Tools & Reporting'
• Weiterentwicklung der Team- und Abteilungsstrategie
• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Operations-Tools
• Mitarbeit an Standardbetriebs-Reporting und Kennzahlen
• Überwachung und Reporting der Service Levels

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni)
• Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management
• Fachliche oder disziplinäre Führungserfahrung in der IT
• Sehr gute Kenntnisse im IT Servicemanagement nach ITIL
• Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools
• Hohe Eigenmotivation und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Gehalt

Ein Jahreszielgehalt ab EUR 97.402,-- brutto all in