Als Werkstudent im Team First Contact bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und berätst diese zu DATEV-Lösungen.
Über DATEV.at GmbH
DATEV ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit über 9.000 Mitarbeitenden, die die Digitalisierung von Geschäftsprozessen vorantreiben.
Deine Aufgaben
- Betreuung von Kunden im telefonischen und schriftlichen Kontakt
- Beratung zu DATEV-Unternehmenslösungen
- Entgegennahme von Anfragen zu Schulungen und Beratungsterminen
- Qualifizierung und Weiterleitung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Pflege von Daten und Informationen
Deine Qualifikationen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
- Gute PC-Kenntnisse und Umgang mit Microsoft-Office 365
- Spaß am lösungsorientierten Vertrieb
- Empathisch und zielorientiert