Customer Consultant (gn) - Location: Noordwijkerhout (NL)
Noordwijkerhout, Niederlande
Market-conform salary;
Als Customer Consultant bist du der telefonische Ansprechpartner für Kunden, beantwortest Anfragen, dokumentierst Aktivitäten und berätst Kunden zu Lösungen.
Über DKV Mobility LIVE
DKV Mobility ist eine führende europäische B2B-Plattform für Zahlungslösungen im Straßenverkehr mit über 2.400 Mitarbeitern in mehr als 50 Ländern.
Deine Aufgaben
- Telefonischer Ansprechpartner für Kunden und Außendienst
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Dokumentation von Aktivitäten im CRM-System
- Vermittlung zwischen Kunden und Außendienst
- Beratung der Kunden zu Lösungen
- Begrüßungsanrufe bei neuen Kunden
- Unterstützung des Verkaufs durch Upselling
Deine Qualifikationen
- Mindestens abgeschlossene MBO-Ausbildung
- Fließend in Niederländisch und Englisch, Französisch und/oder Deutsch von Vorteil
- Kommunikative Fähigkeiten
- Stressresistenz
- Proaktive Arbeitsweise und Überblick behalten
- Verfügbarkeit von mindestens 32 Stunden pro Woche
Gehalt
Market-conform salary;