Als ICT Fachmann/-frau bist du verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support, die Problemanalyse und die Betreuung von IT-Anliegen in einem dynamischen Umfeld.
Über Doppelmayr Seilbahnen GmbH
Doppelmayr ist ein führendes Unternehmen im Bereich Seilbahntechnologie und bietet innovative Lösungen für den Personen- und Gütertransport.
Deine Aufgaben
- Problemanalyse und -behebung im 1st und 2nd Level Support
- Bearbeiten von IT-Anliegen über das Ticketingsystem
- Konfiguration und Troubleshooting von Windows Clients und Druckern
- Unterstützung im Bestellprozess und bei Garantiefällen
- Monitoring der zentralen Informatikplattformen
- Mitarbeit bei Applikationseinführungen
- Benutzer- und Berechtigungsmanagement in Active Directory
- Erstellen und Pflegen von Dokumenten
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support
- Kenntnisse in Microsoft Windows Server/Clients und Microsoft Cloud
- Gutes technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten
- Proaktive und selbständige Arbeitsweise
- Gute Problemlösungsfähigkeiten
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft für Piketteinsätze und Reisen innerhalb der Schweiz