Mitarbeiter Kundenservice Hardware (m/w/d) - Remote Option
München, Deutschland
Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (CV, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID #1622 hoch.
Als Mitarbeiter im Kundenservice für Hardware unterstützt du B2B-Kunden bei Fragen zu Fitnessprodukten und analysierst technische Vorgänge.
Über eGym GmbH
EGYM ist ein Technologieführer für intelligente Trainingslösungen in der Fitness- und Gesundheitsbranche, bietet vernetzte Fitnessgeräte und digitale Produkte an.
Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für B2B-Kunden zu Fitnessprodukten
- Analyse technischer Vorgänge und Schnittstelle zu anderen Abteilungen
- Verantwortung für Kundenzufriedenheit im Tagesgeschäft
- Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System (Salesforce)
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt
- Erfahrung im Customer Support und Troubleshooting von Hardware-Produkten
- Technische Affinität und Netzwerkkenntnisse von Vorteil
- Hohe Problemlösekompetenz und starke organisatorische Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Gehalt
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