In dieser Praktikumsstelle unterstützen Sie das Customer Success Team bei der Umsetzung von Kommunikationsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung. Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Verbesserung von Kommunikationsmaterialien und die Durchführung von Kampagnen.
Über eGym GmbH
EGYM ist ein globaler Marktführer im Bereich Fitness-Technologie, der intelligente Trainingslösungen für Fitness- und Gesundheitszentren anbietet. Das Unternehmen fördert ein vernetztes Trainingserlebnis, das sowohl geschäftliche als auch gesundheitliche Ergebnisse verbessert.
Deine Aufgaben
- Produktion von Kommunikationsmaterialien zur Steigerung der Abonnentenzahl
- Innovative Verbesserung bestehender und Erstellung neuer Kommunikationsmittel
- Durchführung von Kommunikationskampagnen über interne Tools
- Entwicklung personalisierter Kommunikationsaktionen für Top-Kunden
- Zusammenarbeit mit dem Marketing zur strategischen Ausrichtung der Kommunikation
- Organisation und Durchführung von Präsentationsveranstaltungen
- Moderation von Webinaren und Beantwortung von Fragen der Mitarbeiter
- Analyse der Ergebnisse von Kommunikationsmaßnahmen
- Mitwirkung an internen Projekten zur Prozessverbesserung
- Bearbeitung spezifischer Kundenanfragen zu Onboarding und Kommunikation
Deine Qualifikationen
- Studium an einer Handelsschule oder vergleichbar
- Ausgezeichnete Rechtschreibung
- Kreativität und proaktive Denkweise
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Überzeugung von der Mission von Gymlib
- Hohe Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld