Services Key Account Manager - Data Center Solutions
Charlotte, North Carolina, USA
$ 234.000,00 pro Jahr
Als Services Key Account Manager bist du der Hauptansprechpartner für wichtige Rechenzentrums-Kunden und verantwortlich für die Pflege von Kundenbeziehungen sowie die Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
Über Eldon Austria GmbH
nVent ist ein führender globaler Anbieter von elektrischen Verbindungs- und Schutzlösungen, der innovative Produkte und Lösungen entwirft, herstellt und vertreibt.
Deine Aufgaben
- Hauptansprechpartner für wichtige Kunden im Bereich Rechenzentren
- Aufbau und Pflege positiver Kundenbeziehungen
- Sicherstellung einer zeitgerechten und qualitativ hochwertigen Servicebereitstellung
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung von Kundenproblemen
- Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten
- Durchführung regelmäßiger Geschäftsüberprüfungen und Bereitstellung von Leistungsanalysen
- Verhandlung von Serviceverträgen und -verlängerungen
- Überwachung der Kundenzufriedenheit und Implementierung von Verbesserungen
- Entwicklung strategischer Pläne für das Wachstum und die Bindung von Konten
- Beobachtung von Branchentrends und Wettbewerbsangeboten
Deine Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
- Erfahrung in der Schulung, im Key Account Management und im technischen Projektmanagement von Vorteil
- Bereitschaft zu 25% Reisen, hauptsächlich in den USA
- Gültiger Führerschein erforderlich
- Kenntnisse in Programm-/Projektmanagement bevorzugt
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben/Projekte selbstständig zu leiten
- Fähigkeit, Lösungen mit maximalem Wert zu entwickeln und zu empfehlen
- Fähigkeit, effektive Präsentationen und Vorschläge zu erstellen und zu liefern
- Fähigkeit, Qualitäts- und Lieferprobleme professionell und zeitnah zu lösen
Gehalt
Compensation Range: Geographic Region A: $105,000.00 - $195,000.00 Geographic Region B: $115,500.00 - $214,500.00 Geographic Region C: $126,000.00 - $234,000.00