Stellvertretende Leitung (m/w/d) Kundenservice B2B im Bereich Workwear
57 Siegen, Deutschland
pünktliche Gehaltsauszahlung!
In dieser Position verantwortest du die stellvertretende Leitung des Kundenservice B2B, pflegst Kundenbeziehungen und führst ein Team von Kundenservicemitarbeitenden.
Über Elis Group Services
Das Unternehmen bietet Dienstleistungen im Bereich Workwear und legt großen Wert auf Kundenbeziehungen und Servicequalität.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Pflege von B2B-Geschäftskunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Koordination mit Vertrieb, Produktion und Logistik
- Planung und Durchführung von Jahresgesprächen
- Identifizierung von Wachstums- und Optimierungspotentialen
- Durchführung von Preisverhandlungen
- Führung und Entwicklung des Kundenserviceteams
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise B2B
- Routinierter Umgang mit MS Office
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Führungserfahrung
- Verhandlungsgeschick
- Hohe Kundenorientierung
- Analytische Fähigkeiten
- Führerscheinklasse B
Gehalt
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