Als Customer Success Manager bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und kümmerst dich um die Kundenkommunikation sowie die Bearbeitung von Anfragen und Feedback.
Über Emolution KG
Ein innovatives österreichisches Startup, das sich auf Künstliche Intelligenz im Rechtsbereich spezialisiert hat und moderne Technologien mit juristischem Know-how verknüpft.
Deine Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kundenanliegen
- Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -feedback
- Versand von Vertragsdokumenten
- Aktualisierung des Kundenmanagementsystems
- Unterstützung bei Neukundenakquise und Bestandskundenpflege
- Mitgestaltung von Marketingkampagnen und Veranstaltungen
- Aufbereitung von User-Feedback für Produktentwicklung
- Mitwirkung an Strategien im Business Development
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Erste einschlägige Berufserfahrung
- Verkaufserfahrung von Vorteil
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
- Gute Englischkenntnisse erwünscht
- Kommunikativ und serviceorientiert
- Versiert im Umgang mit MS Office
- Genau, organisiert und verlässlich
- Teamplayer mit Kundenorientierung
Gehalt
Gehalt: ab 3.000,00 monatlich (Vollzeit) mit der Bereitschaft zur Überzahlung