Customer Protection Analyst German Speaking - all genders
Marxergasse 1B, 1030 Wien, Österreich
At Entain, we know that signing top players requires a great starting package, and plenty of support to inspire peak performance. Join us, and a competitive salary is just the beginning.
Als Customer Protection Analyst bist du verantwortlich für die Untersuchung von Kunden zur Erkennung von Geldwäsche-Risiken und zum Schutz vor Glücksspielschäden.
Über Entain Services Austria GmbH
Entain ist ein führendes Unternehmen im Bereich Sportwetten, Gaming und interaktive Unterhaltung, das innovative Technologien und Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Deine Aufgaben
- Kontaktaufnahme mit Kunden zu Glücksspiel- und Finanzfragen
- Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung bei Safer Gambling-Tools
- Bewertung von Kundenantworten zur Risikominderung
- Dokumentation von Entscheidungen und Maßnahmen
- Umgang mit sensiblen Kundendaten gemäß Datenschutzbestimmungen
Deine Qualifikationen
- Fließendes Deutsch auf Geschäftsniveau
- Exzellente schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit sensiblen Kundeninformationen
- Kenntnis der Safer Gambling- und AML-Richtlinien
- Nachweisliche Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten
Gehalt
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