ABTEILUNGSLEITUNG TECHNISCHER SUPPORT (m/w/d)
St. Johann im Pongau, Österreich
€ 55.000,00 pro Jahr
In dieser Position übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung des technischen Support-Teams und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Leitstellen unserer Kunden.
Über eurofunk Kappacher
Die eurofunk Kappacher GmbH bietet innovative Kommunikations- und Leitstellenlösungen für Einsatzorganisationen, Industriekunden und internationale Flughäfen und legt Wert auf Sicherheit, Nachhaltigkeit und moderne Technologie.
Deine Aufgaben
- Leitung eines 25-köpfigen Support-Teams
- Planung und Steuerung der Teamaktivitäten
- Sicherstellung des reibungslosen Leitstellenbetriebs
- Entwicklung von Ideen zur Prozessoptimierung
- Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit umsetzen
Deine Qualifikationen
- Ausbildung im Bereich Informationstechnologie
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Kenntnisse in ITIL-Service-Management-Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Gehalt
das Mindestgehalt für diese Position ab einem Bruttojahresgehalt von € 55.000 startet. Wir bieten eine Überzahlung (auch deutliche) je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung.