Client Success Manager- IT EU Global Enterprise
Fort Myers, Florida, USA
$ 98.000,00 pro Jahr
Als Client Success Manager bist du verantwortlich für die Betreuung und den Erfolg von Gartner-Kunden. Du sorgst dafür, dass die Kunden den maximalen Nutzen aus ihren Abonnements ziehen und unterstützt sie bei der Umsetzung ihrer geschäftlichen Ziele.
Über Gartner Austria GmbH
Gartner, Inc. ist ein globales Unternehmen, das Führungskräfte mit objektiven Einblicken und Analysen unterstützt, um ihre geschäftlichen Prioritäten erfolgreich zu bewältigen. Mit über 20.000 Mitarbeitern weltweit betreut Gartner etwa 15.000 Kunden in 90 Ländern.
Deine Aufgaben
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, insbesondere zu Führungskräften
- Einführung von Gartner-Dienstleistungen und Kommunikation des Wertes an Entscheidungsträger
- Moderation von Kundenanrufen zur Ermittlung von Prioritäten und Handlungsempfehlungen
- Zusammenarbeit mit internen Partnern zur Maximierung des Kundenwerts
- Regelmäßige Überprüfung der Kundenperformance und Engagement-Metriken
Deine Qualifikationen
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung oder Praktika
- Erfolgsbilanz in der Kundenbetreuung
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Bachelor-Abschluss bevorzugt
- Strategische Gespräche mit Führungskräften führen können
- Wohnort in der Nähe von Ft Myers, FL oder Irving, TX
Gehalt
A reasonable estimate of the base salary range for this role is 68,800 USD - 98,000 USD.