Als Support Analyst verwaltest du Produktlaunch-Strategien und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die Produktentwicklung zu unterstützen.
Über Global Payments s.r.o.
Global Payments bietet Lösungen für Zahlungsabwicklungen und unterstützt Unternehmen, Finanzinstitute und Karteninhaber weltweit.
Deine Aufgaben
- Leitung von Produktlaunch-Strategien gemäß Projektplan
- Mitglied der Produktfreigabeteams
- Verstehen der Anforderungen für funktionsübergreifende Teams
- Zusammenarbeit mit der Betriebsleitung zur Identifizierung von Projektanforderungen
- Empfehlung von Strategien und Prozessen für betriebliche Auswirkungen
- Erstellung von Prozess- und Workflow-Dokumentationen
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen
Deine Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Informatik
- Mindestens 4 Jahre relevante Erfahrung in ähnlichen Geschäftsbereichen
- Bevorzugte Erfahrung in Softwareentwicklung oder professionellen Dienstleistungen
- Kenntnisse in Agile-Methoden und Softwareprodukten
- Erfahrung in Softwareentwicklung, Testing oder Business-Analyse von Vorteil