STUDENTISCHE:R MITARBEITER:IN (M/F/D) IT CUSTOMER CARE – TEILZEIT 20-25 STD
Wien, Österreich
€ 2.711,00 pro Monat
In dieser Teilzeitstelle (20-25 Std.) bist du für den IT Customer Care zuständig, übernimmst den Support und bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung.
Über HAKOM
HAKOM ist ein Unternehmen, das sich seit 1991 auf das Management von Energiedaten spezialisiert hat. Es bietet innovative Lösungen im Bereich Big Data und arbeitet mit namhaften Kunden aus der Energiebranche zusammen.
Deine Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support
- Eigenverantwortliches Annehmen und Lösen von Service Desk Anfragen
- Ansprechperson für Kund:innen bei Fragen zu SaaS Cloud Systemen
- Schnittstelle zwischen Kund:innen und Entwicklung
Deine Qualifikationen
- Technisches Studium
- Hohe IT Affinität
- Freude am Kundenkontakt
- Interesse an Cloudlösungen (Azure, AWS)
- Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen von Vorteil
- Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Gehalt
Das für diese Tätigkeit im anwendbaren Kollektivvertrag vorgesehene Gehalt beträgt monatlich 2.711 Euro auf Basis einer Vollzeitanstellung in der Berufseinsteigerstufe der Tätigkeitsfamilie ST1.