Als Serviceberater:in bist du für die Kundenbetreuung und den aktiven Verkauf von Zusatzleistungen verantwortlich und trägst zur Kundenzufriedenheit bei.
Über HANNS DECKER GmbH
Lucky Car ist ein wachsendes Unternehmen im Kfz-Bereich, das sich zum Ziel gesetzt hat, Marktführer zu werden und kontinuierlich neue Standorte zu eröffnen.
Deine Aufgaben
- Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
- Aktiver Verkauf von Nebenleistungen (Cross-Selling, Up-Selling)
- Erkennen und Bewerten von Karosserie- und Lackschäden
- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Fachausbildung
- Erfahrung im Kfz-Bereich bei kaufmännischer Ausbildung erforderlich
- Erfahrung als Fachberater:in/Serviceberater:in von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Gehalt
Der kollektivvertragliche Bruttolohn für diese Position beträgt EUR 2.124,00 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden).