Als Inside Sales Representative bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Pflege der Kundenbeziehungen und die Unterstützung des Vertriebsteams in der Region Ost.
Über Heidelberger Druckmaschinen Austria Vertriebs-GmbH
Heidelberg Canada ist ein innovativer Partner der Druckindustrie mit über 170 Jahren Tradition, der Qualität und Zukunftsfähigkeit bietet.
Deine Aufgaben
- Kundenbestellungen zeitnah entgegennehmen und bearbeiten
- Bestellungen in SAP eingeben
- Kunden über den Status von Rückständen informieren
- Kundenanliegen lösen
- Rücksendungen, Gutschriften und Belastungen bearbeiten
- Unterstützung des Hauptdisponenten für die Region Ost bieten
- Kunden-Datenbank im CRM pflegen
- Weitere Aufgaben nach Bedarf übernehmen
Deine Qualifikationen
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement und im Verkauf von B2B-Produkten
- Abgeschlossene Schulausbildung, plus relevantes College- oder Universitätszertifikat
- Erfahrung in der Drucktechnik oder -versorgung von Vorteil
- Fließend in Französisch und Englisch, mündlich und schriftlich
- Starke Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und in der Kommunikation
- Organisiert und detailorientiert, mit starkem Follow-through
- Erfahrung mit Salesforce.com und Kundenbestellsystemen