Als Junior Advisor bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die auf nachhaltige Heizsysteme umsteigen möchten. Du analysierst ihre Bedürfnisse und bereitest die Anfragen für die weitere Bearbeitung im Unternehmen vor.
Über Heizma
Heizma ist ein Unternehmen, das sich auf die Elektrifizierung und Klimaneutralität von Häusern spezialisiert hat. Es bietet nachhaltige Energielösungen wie Wärmepumpen und Photovoltaik an und strebt CO2-neutrales Wohnen für alle an.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen über die Website
- Telefonische Analyse von Kundenwünschen
- Kategorisierung und Bewertung der Anfragen
- Erstellung individueller Angebote für Wärmepumpen und Photovoltaikanlagen
- Zusammenarbeit mit Beratung, Vertrieb und Technik
- Dokumentation der Kundeninteraktionen im CRM-System
Deine Qualifikationen
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Einfühlungsvermögen zur Erfassung von Kundenbedürfnissen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Interesse an nachhaltigen Energielösungen
- Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Motivation und Teamgeist
Gehalt
Ein attraktives Gehaltspaket bestehend aus einem Fixum € 30.800 auf Vollzeitbasis und einer leistungsabhängigen Vergütung.