Mitarbeiter (m/w/d) im ERP-Support
55 Hargesheim, Deutschland
Als Mitarbeiter im ERP-Support bist du der direkte Ansprechpartner für Kunden und unterstützt sie bei der Anwendung der Software, insbesondere im Bereich Warenwirtschaft und E-Commerce.
Über HELIUM V IT-Solutions GmbH ERP/PPS-Systeme
microtech ist ein Hersteller anpassbarer Softwarelösungen mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 100 Mitarbeitern, der seinen Kunden innovative Lösungen bietet.
Deine Aufgaben
- Beratung von Kunden zu Softwareanwendungen
- Durchführung von Datenprüfungen
- Anpassungen für Drucklayouts und Formeln anbieten
- Pflege der Supportdatenbank
- Bearbeitung von Fehlerfällen
- Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
- Testen und Dokumentieren neuer Programmfunktionen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im kaufmännischen/IT-Bereich
- Analytische Fähigkeiten und Kenntnisse in E-Commerce-Technologien
- Erfahrung mit E-Commerce- oder ERP-Software von Vorteil
- Teamplayer mit Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zur Teilnahme an Teamveranstaltungen