In dieser Position bist du Teil des Support-Teams und berätst Kunden zu Softwareanwendungen im Finanz- und Lohnbuchhaltungsbereich. Du kommunizierst direkt mit Kunden und arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um die Software kontinuierlich zu verbessern.
Über HELIUM V IT-Solutions GmbH ERP/PPS-Systeme
Microtech ist ein Hersteller anpassbarer Softwarelösungen mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 100 Mitarbeitern. Das Unternehmen legt Wert auf kontinuierliche Verbesserung und bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Deine Aufgaben
- Beratung von Kunden und Partnern zu Softwareanwendungen im Finanz- und Lohnbuchhaltungsbereich
- Kommunikation mit Kunden telefonisch und schriftlich
- Unterstützung bei komplexen Themen per Fernwartung
- Erweiterung der Wissensdatenbanken
- Erstellung und Dokumentation von Konzepten für neue Programmfunktionen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Softwareverbesserung
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Steuerfachangestellte/r
- Erfahrung im Finanz- oder Lohnbuchhaltungsbereich
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken
- Interesse an neuen Themen und Software-Lösungen
- Teamplayer mit Wert auf kollegiales Miteinander
- Bereitschaft zur Teilnahme an Teamveranstaltungen vor Ort