Support Spezialist (m/w/d) Lohnbuchhaltung
55 Hargesheim, Deutschland
Als Support Spezialist im Bereich Lohnbuchhaltung berätst du Kunden und Partner zu Softwareanwendungen, unterstützt bei komplexen Themen und arbeitest eng mit anderen Teams zur Verbesserung der Software zusammen.
Über HELIUM V IT-Solutions GmbH ERP/PPS-Systeme
Microtech ist ein Hersteller anpassbarer Softwarelösungen mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 100 Mitarbeitern. Das Unternehmen legt Wert auf kontinuierliche Verbesserung und bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Deine Aufgaben
- Beratung von Kunden und Partnern zu Softwareanwendungen im Bereich Finanz- und Lohnbuchhaltung
- Kommunikation mit Kunden telefonisch und schriftlich
- Unterstützung bei komplexen Themen per Fernwartung
- Erweiterung der Wissensdatenbanken
- Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung der Software
- Erstellung und Dokumentation von Konzepten für neue Programmfunktionen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Steuerfachangestellte/r
- Erfahrung in der Finanz- oder Lohnbuchhaltung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Kunden- und lösungsorientiertes Denken
- Teamfähigkeit und kollegiales Miteinander
- Bereitschaft zur Teilnahme an Teamveranstaltungen vor Ort