Support Engineer (m/w/d)
Meidlinger Hauptstraße, 1120 Wien, Österreich
€ 60.900,00 pro Jahr
Als Support Engineer bist du Teil des Support-Teams und hilfst Kunden bei technischen und inhaltlichen Anfragen, analysierst Supportfälle und arbeitest an Lösungen.
Über IBB Adaptive Solutions
Das Unternehmen ist ein junges, internationales Unternehmen, das innovative Softwarelösungen anbietet und ein dynamisches Arbeitsumfeld fördert.
Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen und Problemen
- Analyse von Supportfällen und Entwicklung kreativer Lösungen
- Installation und Konfiguration der Software bei Kunden
- Unterstützung bei Schulungen und Erstellung der Produktdokumentation
- Mitwirkung bei kundenspezifischer Parametrisierung der Software und Projekten
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Praktische Erfahrung mit Java-basierten Web-Anwendungen
- Grundlegende IT-, Programmier- und Datenbankkenntnisse (Java, SQL)
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt
Der Kollektivvertrag sieht je nach Einstufung ein Jahresgehalt von 44.500 – 60.900 EUR vor.