Technical Support Engineer (m/w/d) Innsbruck
Innsbruck, Österreich
leistungsgerechte Vergütung
Als Technical Support Engineer bist du verantwortlich für die Unterstützung und den reibungslosen Betrieb der Logistiksoftware, einschließlich der Bearbeitung von User-Anfragen und der Fehlerbehebung.
Über InfPro IT Solutions GmbH
Translogica ist ein Unternehmen, das innovative Softwarelösungen für die Logistikbranche anbietet und auf hochautomatisierte Logistikprozesse spezialisiert ist.
Deine Aufgaben
- Sicherstellung des Betriebs von Logistiksoftware
- Entgegennahme und Bearbeitung von User-Anfragen
- Fehleridentifikation und -analyse
- Dokumentation von Problemstellungen und Lösungen
- Zusammenarbeit mit 2nd Level Support bei komplexen Problemen
Deine Qualifikationen
- IT-Grundausbildung (HTL, HAK, IT-LAP, Studium)
- 1-3 Jahre Erfahrung im Technical Support
- Grundkenntnisse in SQL und Microsoft Visual Studio
- Gutes IT-Verständnis und Interesse an neuen Technologien
- Englisch- und Deutschkenntnisse (B2)
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
- Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Gehalt
leistungsgerechte Vergütung