Als Call Center Agent bei Intrum in Athen bist du Teil eines dynamischen Teams, das erstklassigen Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle bietet.
Über Intrum Austria GmbH
Intrum ist ein führender Anbieter von Kreditmanagement-Dienstleistungen in 20 europäischen Märkten und unterstützt Unternehmen bei der Einziehung von Zahlungen.
Deine Aufgaben
- Kunden über Telefon, Chat und E-Mail unterstützen
- Systemnotizen führen und Anrufe dokumentieren
- Sicherstellen der Genauigkeit und Vertraulichkeit von Informationen
- Standardbetriebsverfahren aktualisieren und einhalten
Deine Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Serviceorientierte und problemlösende Denkweise
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
- Kenntnisse in einer oder mehreren Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Flämisch, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch, Spanisch, Portugiesisch sind von Vorteil