Als Collections Call Center Agent in Athen bist du verantwortlich für die Verwaltung und Eintreibung von ausstehenden Forderungen durch direkte Kontaktaufnahme mit Schuldnern.
Über Intrum Austria GmbH
Intrum ist ein führender Anbieter von Kreditmanagement-Dienstleistungen in 20 europäischen Märkten und unterstützt Unternehmen bei der Eintreibung von Forderungen.
Deine Aufgaben
- Direkter Kontakt mit Schuldnern zur Verhandlung von Zahlungsplänen.
- Eintreibung von Forderungen und Lösung von Zahlungsproblemen.
- Verwendung von Kommunikationsfähigkeiten zur Klärung von Zahlungsgründen.
- Überprüfung von Kontoinformationen und Aktualisierung von Kundendaten.
- Bereitstellung von Kundenservice und Beantwortung allgemeiner Anfragen.
- Erreichung von Produktionszielen in Bezug auf Zahlungen und Teamleistungen.
Deine Qualifikationen
- Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten.
- Starke Fähigkeiten in aktives Zuhören, Verhandlung und Überzeugung.
- Fähigkeit zur Analyse und zeitnahen Problemlösung.
- Erfahrung in einem dynamischen, fristgebundenen Umfeld.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben effektiv zu priorisieren.