Werkstudent:in (d/w/m) im Customer Service
Hamburg, Deutschland
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Als Werkstudent:in im Customer Service unterstützt du das Team in Hamburg bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und erhältst wertvolle Einblicke in die Logistikbranche.
Über ITA Austria Consulting GmbH
Die ITA Logistics Group ist ein führender europäischer Anbieter für Multi-Carrier-Versandlösungen, entstanden aus dem Zusammenschluss von LetMeShip und ParcelParcel. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Versandlösungen und legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Klärung von offenen Sendungen
- Unterstützung bei elektronischen Veranlagungsverfügungen
- Reklamationsmanagement bei Zustellhindernissen
- Anfragen zu Versandpreisen bearbeiten
- Prüfung und Weiterleitung von sicherheitsrelevanten E-Mails
Deine Qualifikationen
- Eingeschriebene:r Student:in an einer deutschen Hochschule
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und solide Englischkenntnisse (B1)
- Hohe Serviceorientierung und Empathie
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Gehalt
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