Serviceberater / Reparatur-Annehmer Nutzfahrzeuge (w/m/d)
68 Mannheim, Deutschland
Als Serviceberater für Nutzfahrzeuge bist du verantwortlich für die Reparaturannahme, Kundenberatung und die Planung der Werkstattkapazitäten.
Über IVECO AUSTRIA Ges.m.b.H.
Die Iveco Group N.V. ist ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, spezialisiert auf Nutz- und Spezialfahrzeuge sowie Antriebstechnologien.
Deine Aufgaben
- Reparaturannahme von Nutzfahrzeugen
- Erstellung von Diagnosen
- Beratung der Kunden
- Planung und Auslastung der Werkstattkapazität
- Fortschritts- und Terminkontrolle
- Erstellen von Kostenvoranschlägen und Fakturen
- Endkontrolle der Fahrzeuge und Übergabe an den Kunden
Deine Qualifikationen
- Fachspezifische technische/kaufmännische Ausbildung in der Nutzfahrzeugbranche
- Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Nutzfahrzeugbranche
- Gutes technisches Verständnis
- Erfahrung in der Planung der Werkstattkapazitäten
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent
- Teamfähigkeit