In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Verwaltung von Rückständen und die Unterstützung bei Kundenanfragen.
Über Johnson Controls Integrated Solutions GmbH
Das Unternehmen ist ein globaler Anbieter von Technologien und Dienstleistungen, die die Lebensqualität verbessern und die Effizienz steigern.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Bestellungen in SAP
- Verwaltung eingehender Anrufe
- Versand von Auftragsbestätigungen an Kunden
- Überwachung von Rückständen und Bestellungen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Nichtkonformitäten
- Koordination interner Lösungen und Maßnahmen
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferungen und Problemen
- Pflege von Kundendaten und Preisvereinbarungen
Deine Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen
- Englischkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice
- Detailorientierung und Kundenorientierung
- PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office
- Problemlösungsfähigkeiten
- Kenntnisse in SAP von Vorteil