Als Customer Care Agent bist du die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und sorgst für eine exzellente Betreuung und Unterstützung während des gesamten Leasing- und Finanzierungsprozesses.
Über LeaseTeq Austria GmbH
LeaseTeq strebt an, das führende Finanzierungs-Ökosystem durch innovative digitale Lösungen zu werden, die den Finanzierungsprozess effizienter und zugänglicher gestalten.
Deine Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen über alle Kanäle
- Schnelle, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Bearbeitung eingehender Anfragen und effizientes Ticketmanagement
- Unterstützung bei Bonitätsprüfungen und Dokumentanforderungen
- Begleitung von Kunden durch den Leasing- und Finanzierungsprozess
- Zusammenarbeit mit dem Sales-Team zur Erstellung von Präsentationen
Deine Qualifikationen
- Gute Sprachkenntnisse in Französisch, Deutsch und Italienisch, idealerweise auch Englisch
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- Mehrere Jahre Berufserfahrung
- Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Vertrautheit mit Tools wie Atlassian und Slack