Field Implementation Consultant (Deutschsprachig, Düsseldorf, m/w/d)
40 Düsseldorf, Deutschland
€ 400,00 pro Jahr
Als Field Implementation Consultant bist du verantwortlich für die Installation und technische Unterstützung von Kassensystemen in der Gastronomie und Hotellerie, sowie für die Schulung und Beratung der Kunden vor Ort.
Über lightspeed
Lightspeed ist ein Unternehmen, das eine umfassende Handelsplattform für Einzelhändler und Gastronomiebetriebe anbietet, um deren Online- und Offline-Operationen zu optimieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
Deine Aufgaben
- Vor-Ort-Betreuung und technische Unterstützung bei der Installation von Kassensystemen
- Schulung von Kunden zur Nutzung der Produkte
- Implementierung und Integration der Systeme vor Ort
- Installation und Fehlerbehebung von Netzwerkgeräten
- Dokumentation der Installationsprozesse und technischen Details
- Projektkoordination und Berichterstattung an das Team
- Materialverwaltung und Terminplanung für Einsätze
- Kommunikation mit dem Entwicklungsteam zu Kundenanliegen
- Markenrepräsentation von Lightspeed gegenüber Kunden
- Effiziente Problemlösung bei technischen Herausforderungen
- Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern für optimalen Kundenservice
Deine Qualifikationen
- Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie
- Technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeiten
- Erfahrung in der Betreuung mehrerer Kundenprojekte
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit dem Field Sales Team
- Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Interesse an neuen Technologien (von Vorteil)
- Erfahrung mit technischer Installation und Support (von Vorteil)
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (von Vorteil)
- Erfahrung mit POS-Systemen und SaaS-Produkten (von Vorteil)
Gehalt
Gesundheits- & Wellness-Bonus – Bis zu 400 EUR pro Jahr für dein Fitnessstudio, Yoga-Kurse, Fahrrad oder andere gesundheitsfördernde Aktivitäten.