Als MIS Executive bist du für den 1st Level Support bei IS-Problemen zuständig und unterstützt die Mitarbeiter bei technischen Anfragen sowie der Verwaltung von IT-Ressourcen.
Über Lyreco CE, SE
Lyreco ist ein international tätiges Unternehmen, das Bürobedarf und -dienstleistungen anbietet und sich auf die Bereitstellung von Lösungen für die Arbeitsplatzoptimierung spezialisiert hat.
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für IS-Probleme der Mitarbeiter
- Technischer Support bei Netzwerk-, Hardware- und Softwarefragen
- Verwaltung und Nachverfolgung von IS-Assets
- Troubleshooting von Netzwerkproblemen (Internet, VPN, WLAN)
- Benutzerverwaltung und Unterstützung bei der Gerätekommissionierung
- Unterstützung bei der Hardware (Drucker, Scanner, etc.) und MS Windows Software
- Begleitung neuer Mitarbeiter und Abwicklung von Austritten
- Unterstützung bei QSS-Angelegenheiten
- Gelegentliche Reisen nach Singapur zur Unterstützung vor Ort
Deine Qualifikationen
- Mindestens Diplom oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung mit Microsoft Office und Active Directory
- Kenntnisse in PC-Zusammenbau und Hardware-Fehlerbehebung
- Wissen über Netzwerkinfrastruktur und -konnektivität
- Gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Support in einem Büro