Als B2B Innendienstbetreuer:in unterstützt du das Vertriebsteam, pflegst Kundenbeziehungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung interner Prozesse.
Über Magenta Telekom
Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich und Teil der Deutschen Telekom Gruppe.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von B2B-Bestandskunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Koordination mit anderen Abteilungen wie Billing und Logistik
- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Kundenproblemen
Deine Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Interesse an der Telekommunikationsbranche
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Teamplayer mit Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Gehalt
Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttomonatsgehalt, das bei mindestens € 2.689,22- liegt