Customer Care Analyst
Bolton, Ontario, Kanada
An industry competitive salary and benefits package, including company bonus.
Als Customer Care Analyst verwaltest du Kundenbestellungen und arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen, um die Effizienz zu maximieren und Kundenbeziehungen zu stärken.
Über MARS
Mars ist ein globales Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Konsumgütern spezialisiert hat und sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt.
Deine Aufgaben
- Verwaltung von Kundenbestellungen genau und zeitgerecht
- Zusammenarbeit mit Kunden und Vertriebspartnern zur Maximierung der Bestelleffizienz
- Bearbeitung von Bestellabweichungen bezüglich Verfügbarkeit
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen
- Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten bei KPIs
Deine Qualifikationen
- Bilingual (Englisch & Französisch)
- Bachelor-Abschluss
- Erfahrung im Supply Chain oder Order Management
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse
- SAP-Erfahrung bevorzugt
Gehalt
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