Customer Support Mitarbeiter:in für Buchhaltungssoftware
Vomp, Österreich
€ 2.349,00 pro Monat
Als Customer Support Mitarbeiter:in für Buchhaltungssoftware bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Support-Anfragen und die Schulung von Kunden, während du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest.
Über MERGE-mgm Software Team Ges.m.b.H.
AGILA bietet moderne, modulare Business-Lösungen und unterstützt internationale Kunden bei der Digitalisierung, insbesondere in den Bereichen ERP, Buchhaltung und Lohn.
Deine Aufgaben
- Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (1st und 2nd Level Support)
- Verantwortlichkeit für das Ticketsystem
- Durchführung von (Remote-) Schulungen und vor-Ort-Einsätzen
- Enge Zusammenarbeit mit Development, Sales und Project Management
- Unterstützung bei der Erarbeitung neuer Systemlösungen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit buchhalterischem Schwerpunkt
- Erfahrung im IT-Support oder in einer beratenden Tätigkeit von Vorteil
- Interesse an IT-Themen und technisches Verständnis
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Genaues, eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Lösungsorientierung und schnelle Auffassungsgabe
- Freude an Kommunikation und Weiterentwicklung
Gehalt
Für diese Position ist mind. ein Gehalt von EUR 2.349,00 brutto auf Vollzeitbasis vorgesehen, mit der Möglichkeit marktkonformer Überzahlung je nach Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung.