Als Senior Business Analyst bei Mitel unterstützen Sie die globale Lieferkette, indem Sie Kundenanfragen zu Bestellungen und Lieferungen bearbeiten und Lösungen auf 1. Support-Ebene bereitstellen.
Über Mitel Austria GmbH
Mitel ist ein globales Unternehmen, das Lösungen für die Kommunikation und Zusammenarbeit von Unternehmen anbietet.
Deine Aufgaben
- Tägliche Unterstützung im Logistikbereich für die globale Lieferkette
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen und Lieferungen
- Analyse und Lösung von Tickets auf 1. Support-Ebene
- Dokumentation und Aktualisierung von Tickets im Workflow-Tool
- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Durchführung von Transaktionen in SAP und administrativen Aufgaben
- Monats- und Jahresabschlüsse in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung
Deine Qualifikationen
- BS/BA oder höherer Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder Supply Chain
- 2-4 Jahre relevante Berufserfahrung
- Kenntnisse in SAP oder ähnlichen ERP-Systemen
- Gute MS Office Kenntnisse
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
- Teamplayer mit Kundenorientierung