Group Director, Business Intelligence & Customer Master
London, Vereinigtes Königreich
Der Director of Business Intelligence & Customer Master ist verantwortlich für die Entwicklung und Verwaltung der BI- und Customer Master Data-Initiativen, um datengestützte Entscheidungen zu fördern und das Wachstum der Organisation zu unterstützen.
Über Mitel Austria GmbH
Mitel ist ein Unternehmen, das Lösungen für die Verbindung und Zusammenarbeit von Unternehmen anbietet, um bessere Kundenerlebnisse zu schaffen.
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Umsetzung der BI-Strategie
- Überwachung der BI-Tools und Dashboards
- Bereitstellung von zeitnahen, umsetzbaren Einblicken
- Identifizierung von KPIs zur Messung der Unternehmensleistung
- Führung der Customer Master Data-Strategie
- Etablierung von Datenqualitätsstandards
- Integration von Kundendaten über Systeme hinweg
- Aufbau und Leitung eines leistungsstarken Teams
- Entwicklung eines robusten Daten-Governance-Rahmens
- Evaluierung von BI- und MDM-Tools zur Verbesserung der Datenfähigkeiten
Deine Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Data Science oder verwandtem Bereich
- 10+ Jahre Erfahrung in Business Intelligence oder Datenmanagement
- Mindestens 5 Jahre in einer Führungsrolle
- Erfahrung in Customer Master Data Management
- Kenntnisse in BI-Tools und MDM-Plattformen
- Erfahrung mit Datenintegration und ETL-Prozessen