CRM Prozess Manager (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365
95100 Selb, Deutschland
Als CRM Prozess Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Administration und Optimierung der Microsoft Dynamics 365 CRM-Umgebung sowie für den First Level Support der Keyuser.
Über Netzsch - Gerätebau Hauptstandort Österreich
Die NETZSCH-Gerätebau GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das weltweit führend in der Herstellung von Messgeräten für thermische Analyse und Rheologie ist.
Deine Aufgaben
- Administration und Monitoring der Microsoft Dynamics 365 CRM-Umgebung
- First Level Support für CRM Keyuser
- Erweiterung und Optimierung der Dynamics 365 Standard-Module
- Durchführung von Tests und Dokumentation von Änderungen
- Entwicklung und Implementierung von Power Automate Flows
- Zentraler Ansprechpartner für das Power BI Entwicklungsteam
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in Programmiersprachen wie HTML, .NET oder Java von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Hohes Maß an Lernbereitschaft sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit